Política de privacidade



Primeiramente, esta Política de Privacidade abrange toda e qualquer informação pessoal que nossa empresa obtém quando você usa nosso site. O Estúdio Criativo reserva-se o direito de modificar o conteúdo para adaptá-la sempre que necessário. Portanto, verifique esta página sempre que desejar saber se houve ou não alterações. Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.


O que nós coletamos e armazenamos?


Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.


Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configure uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas
  • Melhore nossas ofertas
  • Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por 2 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e envio.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.


Informações pessoais

O Estúdio Criativo respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. Garantimos aos nossos clientes total transparência e controle sobre a coleta, armazenagem e uso de suas informações.

Para visitar nossa loja virtual você não precisa ser um cliente cadastrado. Mas ao realizar a compra de qualquer desenho, as informações preenchidas por você serão salvas e você será automaticamente cadastrado no site. Entretanto você pode alterar, a qualquer momento, suas informações pessoais, como e-mail, endereço e telefone.

Suas informações são utilizadas para análise de dados de pagamento, envio de emails, investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente.

Não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Seu CPF, por exemplo, é exigido por lei para que possamos emitir a nota fiscal e enviá-la por e-mail. Seu CPF não será utilizado para nenhum outro fim.

Por fim, o Estúdio Criativo não compartilha nenhuma informação individual para anunciantes e parceiros. As informações pessoais de cada usuário só podem ser reveladas caso haja exigência por lei.

Links externos

Quando você clica em links na nossa loja virtual e eles direcionam você para fora do nosso site, é aconselhável que leia as declarações de privacidade de cada um pois nós não nos responsabilizamos pela política deles.


Pagamentos

Aceitamos pagamentos por PagSeguro. Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o PagSeguro, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de cobrança.

Veja a Política de privacidade do PagSeguro para mais detalhes.


E-mails promocionais

Caso você opte por receber nossos e-mails promocionais nós enviaremos ofertas, promoções, informações de produtos e até mesmo cupons. Entretanto, você pode a qualquer momento, cancelar o recebimento deles.

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